Cookies

På Vårdgivarguiden använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på bästa sätt för dig. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies.

Läs mer om cookies

E-tjänsterna (Mina vårdkontakter) är en del av 1177 Vårdguiden där du kan ha kontakt med dina patienter över internet på ett säkert och tidseffektivt sätt. Tjänsterna är kostnadsfria och fungerar som komplement till telefon och besök. Invånare kan bland annat boka tid för besök, förnya sitt recept och beställa hjälpmedel.

I dagsläget används e-tjänsterna av samtliga landsting och regioner i Sverige. I Stockholms län har e-tjänsterna använts sedan 2003.

Samlad och säker ingång till vården

1177 Vårdguidens e-tjänster är utvecklat för att invånare ska ha en samlad och säker ingång till kontakt med vården. Stor vikt har lagts vid att skydda patientuppgifterna så att ingen ska kunna ta del av den information som skickas mellan vårdgivare och patienter. Stark autentisering används och all information är krypterad. Det gör kommunikationen mer säker än med till exempel e-post.

E-tjänster till invånare

Vilka tjänster din mottagning ska erbjuda invånarna framgår i avtalet med Stockholms läns landsting. Du kan med fördel erbjuda fler tjänster från den befintliga listan eller skapa egna som passar just dina patienters behov av att kommunicera med er mottagning. Alla invånare har dessutom tillgång till ett antal gemensamma tjänster.

Webbtidbokning

Webbtidbokning innebär att mottagningen låter invånaren boka, av- eller omboka en tid direkt i journalsystemets tidbok via 1177 Vårdguidens e-tjänster. Mottagningen styr vilka tider som ska synas och vad de ska heta. Både mottagningen och patienten spar tid genom att bokningen genomförs direkt.

Anslut din mottagning

Ett lyckat införande för både patienter och vårdpersonal kräver förberedelser.

Information och marknadsföring

Kurser

Kostnadsfria kurser erbjuds för personal på mottagningar som vill ansluta sig till 1177 Vårdguidens e-tjänster. Under utbildningstillfällena får en administratör lära sig hur man lägger till kollegor, redigerar texter, aktiverar tjänster med mer. Även redan anslutna mottagningar kan ta del av en anpassad repetitionsutbildning.

Anslut administratör

Är du vårdpersonal och behöver ha behörighet till en mottagning som är ansluten till 1177 Vårdguidens e-tjänster? Kontakta då behörig administratör på din mottagning. Om den rollen saknas kan versamhetschef/enhetschef för mottagningen skicka in begäran om behörighet via e-post till mvk.stockholm@sll.se

Anmälan ska innehålla:

  • att den gäller begäran om behörighet som lokal administratör på mottagning
  • uppgifter om mottagningen (namn och HSA-id)
  • uppgifter om beställaren (namn och HSA-id)
  • uppgifter om den som ska ha behörighet (namn och HSA-id).

För mottagningar som ännu inte är anslutna till e-tjänster ansöker du om behörighet som administratör i samband med att mottagningen aktiveras.

Avsluta anslutning

Om en mottagning inte längre ska vara ansluten till 1177 Vårdguidens e-tjänster fyller du i och skickar in blanketten för inaktivering. Observera att du först behöver hantera alla inkomna ärenden, se instruktioner på blanketten.

Support för vårdpersonal