Enligt LOV ska remiss som inkommit mellan 8-17 besvaras inom fyra timmar. En patient som blir godkänd ska erbjudas inskrivning inom 48 timmar. Vad sker om dessa krav inte blir uppfyllda och vart vänder vi oss som remittenter då? Remittenten vänder sig till den vårdgivare som remissen skickats till.